#011 Stellenanzeigen richtig formulieren

00:00:02: Hier ist dein Personalmarketing Podcast von kirschwerk. Du bekommst wertvolle

00:00:07: Impulse, wie du Stellenanzeigen optimiert, damit wirklich passende Bewerbende

00:00:12: ansprichst und dadurch Zeit und Geld sparst. Aber vor allem Lebensqualität

00:00:17: gewinnst. [Jingle] Heute freue ich mich mal auf ein anderes Format, und zwar

00:00:37: übersetze ich Floskeln, die in Stellenanzeigen gerne verwendet werden

00:00:42: aus der Sicht des Bewerbers und interpretiere deren Bedeutung. Du erfährst

00:00:47: heute also, welche Begriffe und Formulierungen du besser nicht in deiner

00:00:50: Stellenanzeige verwenden solltest. Und wie diese nämlich bei Bewerben dann ankommen

00:00:55: können. Diese Floskeln hab ich unterteilt in ein paar Kategorien, sodass wir besser

00:01:01: den Überblick behalten können. Und zwar einmal Unternehmensbeschreibung

00:01:06: mit Kultur. Dann Aufgabenbeschreibung. Anforderungsprofil, Vorteile

00:01:14: und Leistungen und Sonstiges. Schauen wir uns also zunächst Floskeln

00:01:21: bei der Unternehmens- und Kulturbeschreibung an.

00:01:25: Optimalerweise verwendest du die folgenden Begriffe nicht,

00:01:30: weil sie entweder zu werberisch klingen oder sie einfach extrem unkonkret sind.

00:01:36: Das bedeutet, eigentlich könnte jedes Unternehmen diese Begriffe irgendwie

00:01:40: verwenden, wenn ich keinen Beweis dafür aufführe. Das Wort führend: gefühlt ist

00:01:48: doch jedes Unternehmen irgendwie ein führender Hersteller von irgendetwas.

00:01:53: Kannst du verwenden, belege aber bitte, in was genau du führend bist und warum.

00:01:59: Innovativ: ein innovatives Unternehmen? Ja, das ist schön. Aber in was genau

00:02:06: und wodurch genau? Kann auch das nicht eigentlich jedes Unternehmen von sich

00:02:10: behaupten? Erfolgreich: Ja, wir alle sind und haben erfolgreiche Unternehmen,

00:02:19: aber welchen Mehrwert liefert diese Aussage einem Bewerbenden?

00:02:24: Hochwertig: Hochwertige Produkte und Dienstleistungen funktioniert zum Beispiel

00:02:30: sehr gut im Premium-Bereich, aber überlege dir genau, ob das bei dir und deinem

00:02:36: Unternehmen zutrifft oder ob es vielleicht doch eher eine Floskel ist.

00:02:40: Nachhaltig: Nachhaltige Unternehmen gibt es, die tun spezielle Dinge, damit

00:02:48: sie einen positiven CO2-Fußabdruck hinterlassen. Deshalb auch hier führe aus,

00:02:55: warum dein Unternehmen nachhaltig ist. Zielgerichtet: Ein wundervolles Wort,

00:03:02: um eine Lücke zu füllen. Denn ganz ehrlich unter uns. Welches Unternehmen agiert

00:03:09: nicht zielgerichtet? Vielleicht nicht so sehr, wie es sollte, das mag schon sein.

00:03:14: Aber welches Unternehmen würde nicht von sich behaupten, dass zielgerichtet agiert?

00:03:19: Angenehmes Arbeitsklima: auch das werden vermutlich die meisten Unternehmen

00:03:25: von sich behaupten, selbst wenn es nicht stimmt. Außerdem unterscheidet sich

00:03:29: das angenehme Arbeitsklima teilweise in größeren Unternehmen sogar von Abteilung

00:03:36: zu Abteilung. Also auch hier überlege besser noch einmal, ob du das so wirklich

00:03:41: aussagen kannst und möchtest. Hier noch ein paar konkretere Beispiele

00:03:48: und wie diese ankommen können. Ein dynamisches Unternehmen: das kann

00:03:55: bedeuten, dass Bewerbende daraus lesen "Aha, das Unternehmen wächst schnell,

00:04:00: hat aber keine Struktur und es herrscht viel Unordnung." Hier auch in einem

00:04:05: Beispiel ein innovatives Unternehmen. Daraus können Bewerber z.B. lesen "Okay

00:04:11: es werden ständig neue Ideen produziert, aber es herrscht vermutlich auch viel

00:04:16: Umbruch und auch der Mitarbeiter soll möglichst viele Ideen haben

00:04:20: und einbringen." Junges Team: Entweder bleibt niemand, der älter ist, dort länger

00:04:27: im Team oder viele nutzen diesen Arbeitgeber nur als "Sprungbrett",

00:04:34: bevor sie mit der Karriere so richtig durchstarten. Auch das Thema Marktführer

00:04:43: ist so ein bisschen vergleichbar mit führend. So viele Marktführer,

00:04:49: wie es in Stellenanzeigen gibt, so viele Branchen gibt es doch fast nicht, oder?

00:04:53: Pürufe als Arbeitgeber lieber vorher einmal und spezifiziere konkret z.B.

00:05:03: Marktführer in Süddeutschland für das und das. Traditionsunternehmen: daraus lesen

00:05:12: Bewerbende gerne "Nun, hier scheint es wohl festgefahrene Strukturen zu geben

00:05:17: und wenig Veränderung." Eher ein Dinosaurier unter den Unternehmen.

00:05:22: Wir machen das und das seit fast 30 Jahren oder sogar seit mehr als 30 Jahren.

00:05:27: Und es funktioniert. Warum sollten wir also etwas ändern? Das könnten Bewerbende

00:05:33: heraus lesen. Familienunternehmen: Man kann das sehr positiv sehen, z.B.

00:05:40: ein kleines, überschaubares Team mit familiäre Atmosphäre oder aber

00:05:45: auch negativ, nämlich z.B. dass familiäre Konflikte im Betrieb ausgetragen werden,

00:05:52: dass vielleicht Vetternwirtschaft herrscht und es an der Tagesordnung ist und somit

00:05:57: weniger Aufstiegschancen bestehen. Wohlgemerkt, das sind alles Möglichkeiten,

00:06:05: wie diese Punkte ankommen können, aber es lohnt sich in jedem Fall, sich

00:06:09: diese Formulierung nochmal genauer anzuschauen und vielleicht zu belegen.

00:06:15: Kommen wir zu den Aufgaben. Spannende, interessante, attraktive Aufgaben,

00:06:22: Projekte oder Tätigkeiten. Hmm auch hier inwiefern? Ist die Aufgabe denn spannend

00:06:31: oder attraktiv? Zum einen ist es sehr von jedem selbst abhängig, was man spannend

00:06:36: oder interessant findet und zum anderen ist es auch hier recht unkonkret.

00:06:41: Präzisiere also lieber. "Deine Aufgaben liegen im Bereich XY". Wir kennen

00:06:50: diesen Satz. Er wird häufig verwendet, um danach die Aufgaben zu beschreiben.

00:06:54: Er macht auch Sinn. Allerdings nur dann, wenn danach wirklich präzise und konkret

00:07:01: darauf eingegangen wird, was genau das für ein Bereiches und was genau

00:07:05: das für Aufgaben sind. Du siehst schon, wir schlagen hier einen Weg ein,

00:07:11: der durchaus zu diskutieren ist. Aber wie gesagt, einfach mal drüber nachdenken.

00:07:16: Und so geht es auch im nächsten Bereich weiter Die Anforderungen.

00:07:21: Abschlussorientierung für Stellenanzeigen im Verkauf oder im Vertrieb kann

00:07:26: das folgendes bedeuten: "Rein die Ergebnisse und der Umsatz zählen. Der Weg

00:07:32: dorthin und du als Person bist du eigentlich egal", selbst wenn ich das so

00:07:36: gar nicht gemeint. Belastbarkeit: körperliche Belastbarkeit darfst du gar

00:07:44: nicht in Stellenanzeigen schreiben, weil es diskriminierend ist bzw.

00:07:49: als diskriminierend eingestuft wird. Generelle Belastbarkeit: dem Mitarbeiter

00:07:55: wird vermutlich viel abverlangt und Überstunden könnten an der Tagesordnung

00:07:59: sein. Es kann aber auch heißen du brauchst ein dickes Fell, weil der Umgangston

00:08:04: etwas rauer und unfreundlicher im Unternehmen ist. Eigenverantwortung: kann

00:08:10: bedeuten, dass Unternehmen fordert von mir, wenn ich mich hier bewerbe,

00:08:13: dass ich eine hohe Flexibilität an den Tag lege. Mit gleichzeitiger hoher

00:08:20: Verantwortung. Wenn da etwas schief geht, dann bin ich dafür alleine verantwortlich.

00:08:25: Könnte sein. Hohe Einsatzbereitschaft: Ja, da klingelt vielleicht bei dem einen

00:08:31: oder anderen die Alarmglocken. Denn egal ob Urlaub oder Feierabend, wenn der Chef

00:08:35: anruft, dann hast du an Ort und Stelle zu sein. Flexibilität: auch oft gelesen

00:08:41: in Stellenanzeigen. Aber Flexibilität in welcher Hinsicht? Bekomme ich ständig neue

00:08:46: Aufgaben, muss ich mal hier oder mal dort arbeiten? Muss ich vielleicht sogar

00:08:51: auch über Nacht irgendwo bleiben? Kommunikative Fähigkeiten: viel Kontakt

00:08:58: zu Kunden oder generell mit Menschen kann das bedeuten, dass es kein 08/15 Bürojob

00:09:04: ist, bei dem du gelegentlich mal telefonieren musst. Kreativität: könnte

00:09:12: bedeuten, dass Bewerber dazu angehalten sind, immer neue Ideen und Lösungen parat

00:09:17: zu haben, damit sie im Arbeitsalltag klarkommen. Mobilität bedeutet meistens,

00:09:24: dass du einen Führerschein oder ähnliches benötigst. Erst mal nicht weiter schlimm.

00:09:28: Aber man könnte herauslesen, was der Bewerbende viel unterwegs ist.

00:09:33: Organisationstalent: Du hast jeden Tag vielleicht verschiedene Aufgaben und muss

00:09:39: sehen, wie du diese am besten durch Multitasking erledigen kannst.

00:09:43: Oder im Unternehmen gibt's einfach keine Struktur. Könnte man daraus lesen.

00:09:47: Pünktlichkeit: oftmals steht hinter der erwähnten Pünktlichkeit, das gleichermaßen

00:09:55: Disziplin und Zuverlässigkeit erwartet werden. Auch eine schöne Formulierung

00:10:01: "Unternehmerisches Denken und Handeln" hieraus könnte gelesen werden. Freizeit?

00:10:06: Fehlanzeige! Entscheidungen müssen immer im Sinne des Unternehmens getroffen werden

00:10:10: und du musst deinen Vorgesetzten Rechenschaft dafür ablegen. Wie gesagt,

00:10:14: könnte. Zielstrebigkeit: Nicht lange fackeln, nicht lange überlegen

00:10:21: oder diskutieren, einfach so schnell wie möglich erledigen und dann steht schon

00:10:25: die nächste Deadline bereit. Vermeide zusätzliche Begriffe wie: "Bereitschaft

00:10:34: zu..." oder "Spaß bzw. Freude an..." diese Begriffe haben wenig Inhalt, können hier

00:10:43: und da aber den Gesamttext auch ein bisschen auflockern. Kommen wir zu einem

00:10:49: ganz spannenden Bereich Benefits und Mitarbeitervorteile. Wir starten beim

00:10:55: Gehalt. Da gibt es gleich mehrere gängige Floskeln, z.B. attraktives Gehalt.

00:11:02: Das kann jetzt von zwei Seiten betrachtet werden. Attraktiv für wen genau?

00:11:06: Für den Bewerbenden oder fürs Unternehmen? Überdurchschnittliches Gehalt.

00:11:11: Vermeintlich hoher Lohn. Aber auch hier ist Vorsicht geboten.

00:11:15: Denn überdurchschnittlich für wen? Innerhalb des Unternehmens? In der Region?

00:11:20: Weltweit gesehen? Keine Ahnung. Leistungsgerechte Vergütung bedeutet

00:11:26: in der Regel, dass es Provisionen und Boni gibt. Je nach Erfolg, also in Abhängigkeit

00:11:31: von einer Leistung. Auch hier ergibt das auf jeden Fall Sinn, die Beschreibung noch

00:11:38: zu konkretisieren. Wir sind ein eingespieltes Team. Daraus könnte gelesen

00:11:44: werden: Die Kollegen kennen sich schon jahrelang und als Neuer wird es sicherlich

00:11:48: schwer, sich dort zu integrieren und überhaupt angenommen zu werden.

00:11:51: Entwicklungsmöglichkeiten: Kann ein Indiz für hohe Fluktuation sein. Zum Beispiel

00:12:00: "Hälst du lange genug aus, kannst du aufsteigen", nämlich durch Mitarbeiter,

00:12:05: die freiwillig wieder gehen also ganz automatisch. Flache Hierarchien: spannend

00:12:10: eigentlich, was verbirgt sich genau dahinter? Was Bewerbenden daraus lesen

00:12:15: können, ist alle sind zumindest auf dem Papier auf Augenhöhe und es gibt nur wenig

00:12:23: Hierarchien. Aber eben auch geringe Aufstiegsmöglichkeiten. Und von Tag eins

00:12:29: ab trägt man gegebenenfalls schon recht viel Verantwortung. Ein überschaubares

00:12:35: kleines Team: kann erstens bedeuten du bist vermutlich automatisch

00:12:41: ein Allrounder, weil das Team relativ klein ist, kann natürlich gut und schlecht

00:12:45: sein. Es kann auch bedeuten mehr Arbeit pro Mitarbeiter und damit vermutlich keine

00:12:53: gute Work-Life-Balance. Übliche Sozialleistungen liest man auch immer

00:12:59: wieder in Stellenanzeigen. Aber was verbirgt sich dahinter? Naja, der STANDARD

00:13:05: halt. Also offensichtlich nichts Besonderes... Und das klingt, wenn man

00:13:10: sich das auf der Zunge zergehen lässt, vielleicht sogar fast ein bisschen

00:13:14: knausrig. Aber warum nenne ich als Arbeitgeber diesen Punkt denn überhaupt?

00:13:18: Es wirkt doch irgendwie viel negativer, als würde ich einfach nichts dazu sagen,

00:13:23: denn vom STANDARD gehe ich ja aus. Weiterbildungsmöglichkeiten: Das ist schon

00:13:30: mal sehr gut zu wissen, dass es solche gibt. Fachliche und persönliche

00:13:34: Weiterbildung ist ja toll aber die spannende Frage dabei ist: Was bekomme

00:13:39: ich vom Arbeitgeber denn dafür? Übernimmt der Arbeitgeber die Kosten? Werden mir

00:13:44: die Stunden gutgeschrieben oder muss ich das alles aus eigener Tasche bezahlen

00:13:48: und ich darf aus bestimmten vielleicht einfach nur in Anführungszeichen

00:13:52: "auswählen"? Auch hier lohnt sich auf jeden Fall eine nähere Beschreibung.

00:13:59: Und dann haben wir noch allgemein formulierte Aussagen, die gegebenenfalls

00:14:04: eher gestrichen werden können z.B. Altersvorsorge, Weiterbildung,

00:14:09: flexible Arbeitszeiten und mehr ohne nähere Beschreibung. Beispielsweise sagt

00:14:14: allein das Wort "Altersvorsorge" ohne nähere Beschreibung einfach gar nichts

00:14:20: aus. Wie hoch ist die? Beteiligt sich der Arbeitgeber? Das sind alles Fragen,

00:14:24: die das Ganze dann attraktiv machen. Die wichtigsten Learnings für dich

00:14:29: in dieser Folge nochmal zusammengefasst: Viele Begriffe können sowohl positiv

00:14:34: als auch negativ interpretiert und bewertet werden. Überlege daher genau,

00:14:40: ob und wie du diese einsetzt. Auf die richtige Formulierung und Ausgestaltung

00:14:45: kommt es an, z.B. mit Beschreibungen und Beispielen können viele Missinterpretation

00:14:53: vorweggenommen werden bzw. entkräftet werden. Und deine Aussage klingt dann

00:14:58: einfach viel positiver. Kandidaten wollen Klartext, keine Interpretationsspielräume,

00:15:04: die Nachfragen erfordern. Nutze diese Worte am besten gar nicht

00:15:10: oder nur in sehr geringem Umfang und bewusst. Tja, das war's auch schon wieder

00:15:17: mit dieser Episode. Ich hoffe, du konntest was für dich mitnehmen. Ich freue mich

00:15:21: sehr, wenn du das nächste Mal rein hörst, wenn es wieder heißt Wertvolle Unternehmen

00:15:25: finden wertvolle Mitarbeitende. Ganz liebe Grüße und bis zum nächsten Mal deine Nina

00:15:30: vom kirschwerk. Ups, da war ja noch was. Willst du mehr von uns erfahren?

00:15:35: Dann folge uns sehr gerne auf Facebook, Instagram oder LinkedIn. Und natürlich

00:15:39: freuen wir uns über jeden Abonnenten und jedes Like. Danke dir, Ciao.